Пользовательское соглашение
Содержание
1. Термины и определения
Сервис — платформа видеоконференций и корпоративных коммуникаций StreamTalk.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис от имени компании-клиента.
Клиент — юридическое лицо или ИП, заключившее договор с ООО «СтримТолк Солюшнз».
Аккаунт — учётная запись Пользователя в Сервисе.
2. Предмет соглашения
ООО «СтримТолк Солюшнз» (далее — Компания) предоставляет Пользователю доступ к платформе видеоконференций StreamTalk на условиях настоящего Соглашения. Использование Сервиса означает безусловное согласие с условиями.
3. Регистрация и аккаунт
- Для использования Сервиса необходима регистрация с указанием корпоративного email.
- Пользователь несёт ответственность за конфиденциальность учётных данных.
- Один аккаунт — один Пользователь. Передача аккаунта третьим лицам запрещена.
- Компания вправе заблокировать аккаунт при нарушении условий Соглашения.
4. Права и обязанности сторон
Компания обязуется:
- Обеспечивать работоспособность Сервиса в соответствии с выбранным тарифом.
- Обеспечивать конфиденциальность и защиту данных Пользователей.
- Предоставлять техническую поддержку в сроки, указанные в SLA.
Пользователь обязуется:
- Использовать Сервис в законных целях.
- Не передавать контент, нарушающий законодательство РФ.
- Своевременно оплачивать услуги в соответствии с тарифом.
- Не осуществлять попытки несанкционированного доступа к Сервису.
5. Тарифы и оплата
Стоимость услуг определяется в соответствии с выбранным тарифным планом. Оплата производится в рублях. Компания вправе изменять тарифы, уведомив Пользователя за 30 дней до даты изменения.
Возврат денежных средств осуществляется в порядке, предусмотренном Законом РФ «О защите прав потребителей».
6. Обработка персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
7. Ограничение ответственности
Компания не несёт ответственности за:
- Перерывы в работе Сервиса, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы.
- Действия третьих лиц, в том числе операторов связи.
- Убытки, возникшие в результате неправильного использования Сервиса.
Совокупная ответственность Компании ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев.
8. Изменение условий
Компания вправе изменять условия настоящего Соглашения, уведомив Пользователя по электронной почте и/или через интерфейс Сервиса не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу.
9. Заключительные положения
Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством РФ. Признание отдельного положения Соглашения недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
По всем вопросам: legal@streamtalk.ru